（一）

如客戶(hù)確定采用宏英公司系列產(chǎn)品時(shí)，請協(xié)助我 們做好以下幾項工作：

◎以最快的方式將工程所選用的基材（玻璃.鋁材或復合板）、輔助 材料（雙面膠條和泡沫棒）、節點(diǎn)設計圖紙和相容性申請表格寄送到我公司客服部或質(zhì)檢部，我們將按有關(guān)標準要求進(jìn)行粘結性、相容性 試驗。

◎我們的質(zhì)檢專(zhuān)家和技術(shù)專(zhuān)家對圖紙和設計參數進(jìn)行審查和分析， 確認設計是否符合有關(guān)要求，并推薦最合適的產(chǎn)品。

（二）

確認粘結性、相溶性等性能良好后，我們將出具正式的檢測報 告，及時(shí)通知用戶(hù)。

（三）

為了使用戶(hù)更好的使用我們的產(chǎn)品，并解決用戶(hù)碰到的各項難 題，我們的技術(shù)和銷(xiāo)售人員會(huì )根據用戶(hù)實(shí)際情況推薦最佳解決方案， 并與硅酮膠產(chǎn)品一起提供檢驗報告副本、硅酮膠技術(shù)手冊。

（四）

根據用戶(hù)的要求提供產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)。

（五）

隨時(shí)了解硅酮膠的使用情況，及時(shí)解答用戶(hù)疑問(wèn) 或派出技術(shù)人員現場(chǎng)技術(shù)講解。

（六）

如用戶(hù)在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題，請速與我們聯(lián)系，我們將及時(shí)解答和處理。